Часті запитання

Додайте товари в кошик, перейдіть до оформлення, вкажіть контактні дані та спосіб доставки. Після оформлення менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження.

Мінімальне замовлення складає 500 ₴. Для оптових клієнтів умови обговорюються індивідуально.

Після оформлення ви отримаєте повідомлення в Telegram з номером замовлення. Статус також можна перевірити в особистому кабінеті або зв'язавшись з менеджером.

Так, поки замовлення не відправлено. Зв'яжіться з менеджером у Telegram або за телефоном якнайшвидше після оформлення.

При оформленні замовлення оберіть спосіб оплати «Безготівковий розрахунок». Менеджер надішле рахунок на вашу пошту або в Telegram.

Замовлення, оформлені до 16:00, відправляються в той самий день. Після 16:00 — наступного робочого дня.

Доставка Новою Поштою безкоштовна при замовленні від 3 000 ₴. Для менших замовлень — за тарифами перевізника.

Нова Пошта (відділення або кур'єр), Укрпошта, самовивіз з магазину в Одесі та міжнародна доставка.

Нова Пошта: 1–3 робочих дні. Укрпошта: 3–7 робочих днів. Самовивіз: в день замовлення (якщо до 16:00).

Накладений платіж при отриманні, онлайн оплата карткою (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) та безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

Так, всі онлайн-платежі захищені SSL-шифруванням та проходять через сертифіковану платіжну систему. Ми не зберігаємо дані ваших карт.

На даний момент розстрочка недоступна. Ви можете оплатити повну суму онлайн або при отриманні.

Ви маєте 14 днів з моменту отримання для повернення товару належної якості. Товар має бути в оригінальній упаковці та не використаний.

Зв'яжіться з менеджером у Telegram або за телефоном, повідомте номер замовлення та причину повернення. Після підтвердження відправте товар Новою Поштою.

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів на вашу карту.

Відкриті косметичні засоби, товари індивідуального використання після застосування (пилки, фрези, кисті), товари зі слідами використання.

Для постійних клієнтів ми пропонуємо індивідуальні ціни, персонального менеджера та пріоритетну обробку замовлень. Зареєструйтесь на сайті для доступу до B2B цін.

Так, ми надаємо повний пакет документів: рахунок-фактура, видаткова накладна, акт виконаних робіт. Працюємо з ПДВ та без ПДВ.

Зареєструйтесь на сайті та зробіть перше замовлення. Після другого замовлення ваш менеджер запропонує індивідуальні умови співпраці.

Так, обсяг знижки залежить від суми та регулярності замовлень. Зверніться до менеджера для отримання індивідуальної пропозиції.

Так, ми є офіційним дистриб'ютором та працюємо напряму з виробниками. Вся продукція — 100% оригінал з відповідними сертифікатами.

На кожному товарі є голограма виробника або унікальний код. Також ви можете запитати у менеджера сертифікат на будь-який товар.

Ми відправляємо тільки товари з терміном придатності не менше 12 місяців. Дату виробництва та термін зберігання вказано на упаковці.